Общество с Ограниченной Ответственностью
«Экватор»
Адрес: г. Иваново, пр. Шереметевский, д.53
тел. (4932)77-31-72
+7 9612479511
WWW.ОРГАНИЗАЦИЯ-ВЫПУСКНЫХ.РФ
ДОГОВОР № ____
О РЕАЛИЗАЦИИ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА
г. Иваново «____» ________________ 20__ г.
Общество с ограниченной ответственностью «Экватор» (ОГРН 1183702003715, реестровый номер РТО 021927, сви-детельство о внесении в реестр ТО №525-Пр-19, выдано «27» декабря 2019 г.) в лице генерального директора Тюри-на А.В., действующей на основании Устава, в дальнейшем именуемое «ТУРОПЕРАТОР», с одной стороны и ________________________________________________________________________________________________ в лице_______________________________________________________________________, в дальнейшем именуе-мое «ТУРИСТ», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили договор о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1.ТУРОПЕРАТОР обязуется на условиях и в сроки, установленные настоящим Договором, реализовать ТУРИСТУ туристский продукт (комплекс туристских услуг по перевозке и размещению), а ТУРИСТ принять и оплатить указан-ный туристский продукт. Конкретные характеристики туристского продукта, а именно: маршрут, стоимость и количе-ство услуг тура – указываются в настоящем Договоре Приложение №1.
1.2.Везде, где по тексту договора указан ТУРИСТ, имеются в виду также третьи лица, в интересах которых действует ТУРИСТ, сопровождающие его (сопровождаемые им) лица, в том числе несовершеннолетние, или иные заказчик туристского продукта.
1.3. Информация о ТУРОПЕРАТОРЕ, его финансовом обеспечении, порядке и сроках предъявления претензий к ТУ-РОПЕРАТОРУ, изложена в Приложении № 2 к договору.
1.4. ТУРОПЕРАТОР предоставляет ТУРИСТУ достоверные сведения о составе и характеристиках услуг, входящих в туристский продукт. Услуги, входящие в туристский продукт, непосредственно оказываются ТУРИСТУ ТУРОПЕРА-ТОРОМ и третьими лицами – перевозчиком, отелем или иным объектом размещения и прочими лицами, предостав-ляющими услуги, входящие в туристский продукт.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1 ТУРОПЕРАТОР обязуется:
2.1.1. Предоставить ТУРИСТУ туристский продукт, соответствующий характеристикам, указанным в Заявке.
2.1.2. Предоставить ТУРИСТУ информацию:
- о потребительских свойствах (качестве) туристского продукта в необходимом ему объеме - программе пребывания, маршруте и условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания (месте нахождения средства размещения, его категории) и питания, услугах по перевозке ТУРИСТА, о наличии экскурсово-да (гида), а также о дополнительных услугах.
Подписанием данного договора ТУРИСТ подтверждает, что он ознакомлен с вышеуказанной информацией.
2.1.3. Передать ТУРИСТУ до начала путешествия документы, удостоверяющие право ТУРИСТА на услуги, входя-щие в туристский продукт, а также иные документы, необходимые ТУРИСТУ для совершения путешествия. Подпи-санием договора ТУРИСТ выражает свое согласие на получение указанных документов непосредственно перед началом путешествия.
2.2. ТУРОПЕРАТОР вправе:
2.2.1. Отказаться от исполнения договора в случае неполной или несвоевременной оплаты ТУРИСТОМ туристского продукта, а также в случаях не предоставления или несвоевременного предоставления ТУРИСТОМ сведений и до-кументов, необходимых для исполнения договора или нарушения ТУРИСТОМ иных обязанностей установленных настоящим Договором.
2.3. ТУРИСТ обязуется:
2.3.1. В установленный ТУРОПЕРАТОРМ срок произвести оплату туристского продукта в соответствии с разделом 3 договора.
2.3.2. В течение 3 рабочих дней после подтверждения туристического продукта (включая день подтверждения), но не позднее 30 дней до начала путешествия предоставить ТУРОПЕРАТОРУ комплект документов, в объеме, необхо-димом для исполнения договора.
2.3.3. Предоставить ТУРОПЕРАТОРУ точную информацию о своем адресе и телефоне, необходимую ТУРОПЕРА-ТОРУ для оперативной связи с ТУРИСТОМ.
2.3.4. Довести до сведения ТУРОПЕРАТОРА информацию об обстоятельствах, препятствующих возможности осу-ществить поездку (различного рода заболевания ТУРИСТА и связанные с ними медицинские противопоказания).
2.3.5. Своевременно (за 24 часа до выезда) уточнить у ТУРОПЕРАТОРА время и место выезда, сроки проведения по-ездки, место и время сбора группы, прочие существенные даты и сроки.
2.3.6. Не позднее, чем за 3.5 часа до начала путешествия получить документы, необходимые для осуществления пу-тешествия у представителя ТУРОПЕРАТОРА в том случае, если не предусмотрено получение документов в офисе ТУРОПЕРАТОРА. Осмотреть указанные документы и известить ТУРОПЕРАТОРА без промедления об обнаружен-ных в документах недостатках и/или ошибках.
2.3.7. Не позднее, чем за 30 минут до начала путешествия прибыть к установленному ТУРОПЕРАТОРОМ месту встречи. Неявка (опоздание) к отправлению по любым причинам приравнивается к отказу ТУРИСТА от исполнения договора. Изменение сроков поездки возможно только по предварительному письменному согласованию с ТУРО-ПЕРАТОРОМ, при отсутствии которого ТУРИСТУ не будет предоставлено размещение в отеле при самостоятельном прибытии ТУРИСТА в отель раньше или позже согласованного срока.
2.3.8. Соблюдать правила перевозки пассажиров, ручной клади и багажа, установленные договором с перевозчиком, а также транспортными уставами, кодексами и соответствующими подзаконными актами.
2.3.9. Соблюдать во время путешествия правила личной безопасности.
2.3.10. Относиться к имуществу третьих лиц с надлежащей заботливостью и осмотрительностью, соблюдать уста-новленные третьими лицами правила пользования таким имуществом, не причинять вреда имуществу третьих лиц.
2.3.11. На протяжении всего времени путешествия не потреблять (не распивать) алкогольную продукцию лицам не достигшим совершеннолетия. За последствия неисполнения данного обязательства ТУРОПЕРАТОР ответственности не несет.
2.3.12. В том случае, если ТУРИСТ, заключил настоящий Договор не только от своего имени, но также от имени или в интересах иных участников тура, ТУРИСТ обязуется ознакомить участников тура с содержанием договора и со всей информацией, предоставленной ТУРОПЕРАТОРОМ ТУРИСТУ. При этом ТУРИСТ гарантирует наличие у себя полномочий на осуществление сделки в чужих интересах.
2.4. ТУРИСТ вправе:
2.4.1. Отразить существенные для него условия размещения и/или перевозки в Заявке на бронирование.
2.4.2. Получить при заключении договора информацию, в соответствии с п. 2.1.2. договора.
2.4.3. Потребовать возмещения убытков и компенсации морального вреда в случае неисполнения условий договора в порядке установленном законодательством Российской Федерации.
3. ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
3.1. Заявка на туристский продукт оформляется в письменном виде и служит основанием для расчета стоимости ту-ристского продукта. Оплата по Настоящему Договору производится путем внесения первоначального аванса в размере 5000 руб. в течении 3-х дней после подтверждения бронирования. Далее Турист обязан внести предо-плату в размере не менее 30 % от стоимости тура, включая сумму уже оплаченного аванса в размере 5000 (пять ты-сяч) рублей, что составляет:
_______________________________________________________________________________________(сумма прописью)
через 30 (тридцать) дней после подтверждения бронирования.
Общая цена туристического продукта: _________________________________________________________ (сум-ма прописью)
3.2. ТУРОПЕРАТОР уведомляет ТУРИСТА о том, что цена как забронированного, так и подтвержденного и оплачен-ного туристического продукта может быть пересмотрена ТУРОПЕРАТОРОМ в связи с увеличением стоимости тури-стического продукта и/или стоимости дополнительных туристических услуг, включая в том числе: непредвиденное изменение стоимости услуг по перевозке, в том числе из-за увеличения стоимости топлива, введения новых или по-вышения действующих налогов, сборов и других обязательных платежей. В этом случае ТУРОПЕРАТОР уведомляет ТУРИСТА о повышении стоимости туристического продукта, и ТУРИСТ оплачивает указанную ТУРОПЕРАТОРОМ доплату в срок, указанный в уведомлении, но не позднее, чем за 24 часа до выезда. Такие изменения находятся вне сферы контроля ТУРОПЕРАТОРА, в то время как ТУРИСТ имеет право расторжения настоящего договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении настоящего договора.
3.3. ТУРОПЕРАТОР сообщает о наличии туристского продукта, соответствующего характеристикам, указанным в Заявке, в течение 3 рабочих дней (включая день заключения договора) с момента заключения договора. Информа-цию о наличии туристского продукта ТУРИСТ получает в офисе ТУРОПЕРАТОРА, либо по телефону.
3.4. Получив информацию о подтверждении ТУРОПЕРАТОРОМ соответствующего туристского продукта, ТУРИСТ производит окончательную оплату. Оставшуюся сумму в размере 70 % от общей стоимости договора ТУРИСТ обязан внести ТУРОПЕРАТОРУ не позднее, чем за 30 (тридцать) календарных дней до начала мероприятия.
3.5. Стороны пришли к соглашению о том, что исполнение обязательств по настоящему договору также обеспечива-ется обеспечительным платежом в размере 5 000 (пять тысяч) рублей, который вносится ТУРИСТОМ в срок, уста-новленный п. 3.4. настоящего договора для оплаты окончательного платежа.
3.6. Обеспечительным платежом по настоящему договору обеспечивается денежное обязательство ТУРИСТА по обязанности возместить ТУРОПЕРАТОРУ убытки в случае нарушения ТУРИСТОМ условий настоящего договора. При наступлении указанного обстоятельства, сумма обеспечительного платежа засчитывается в счет исполнения соответствующего обязательства.
3.7. В случае если в течение срока действия настоящего договора, обстоятельства, указанные в п. 3.6 договора, не наступили, то обеспечительный платеж в размере, указанном в п. 3.5 настоящего договора, подлежит возврату ТУ-РИСТУ в течение 3 (трех) рабочих дней с даты окончания срока действия настоящего договора.
3.8. На сумму обеспечительного платежа проценты не начисляются.
3.9. В случае отсутствия соответствующего туристского продукта ТУРОПЕРАТОР предлагает ТУРИСТУ альтерна-тивный туристский продукт, отвечающий потребительским свойствам, указанным в Заявке. В случае отказа ТУРИ-СТА от альтернативного туристского продукта, настоящий договор считается расторгнутым по соглашению сторон, и ТУРОПЕРАТОР полностью возвращает ТУРИСТУ внесенные при заключении договора денежные средства.
3.10. Общая цена туристского продукта, забронированного ТУРИСТОМ, указывается в Заявке на бронирование.
3.11. Все виды платежей по настоящему договору производятся в рублях.
3.12. Расчеты между ТУРОПЕРАТОРОМ и ТУРИСТОМ производятся путем внесения ТУРИСТОМ денежных средств в кассу ТУРОПЕРАТОРА, либо в безналичной форме путем перечисления на расчетный счет ТУРОПЕРАТОРА. Да-той оплаты считается дата поступления платежа в кассу или на расчетный счет ТУРОПЕРАТОРА.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
4.1. ТУРОПЕРАТОР несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неиспол-нение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, в том числе к ответственности ТУРОПЕРАТОРА перед ТУРИСТОМ за неисполнение договора относится: не передача или несвоевременная передача ТУРИСТУ сведений и документов, необходимых для совершения путешествия.
4.2. При наличии каких-либо замечаний относительно качества услуг, входящих в туристский продукт, действий тре-тьих лиц, непосредственно оказывающих ТУРИСТУ услуги, ТУРИСТ вправе обратиться к ТУРОПЕРАТОРУ и пред-ставителям принимающей стороны на местах, по телефонам, указанным в Договоре.
4.3 В случае возникновения разногласий по договору между ТУРИСТОМ и ТУРОПЕРАТОРОМ стороны приложат все усилия для того, чтобы решить конфликтную ситуацию путем переговоров и в мирном порядке.
4.4. В случае не достижения соглашения в результате переговоров, спор разрешается в суде в соответствии с дей-ствующим законодательством РФ.
4.5. ТУРОПЕРАТОР не несет ответственности перед ТУРИСТОМ за понесенные убытки и иные негативные послед-ствия возникшие:
- вследствие недостоверности, недостаточности и (или) несвоевременности предоставления ТУРИСТОМ сведений и документов, необходимых для исполнения Договора;
- вследствие утери, утраты, кражи личного багажа, ценностей и документов ТУРИСТА в период поездки;
- в случае если вследствие отсутствия надлежащих документов или нарушения правил поведения в общественных местах, решением властей или ответственных лиц ТУРИСТУ отказано в проезде и (или) в проживании в заброниро-ванной гостинице;
- в случае опоздания ТУРИСТА к месту отправления транспортного средства, обеспечивающего услуги, входящие в состав туристского продукта;
- вследствие несоблюдения ТУРИСТОМ условий путешествия, самостоятельного изменения ТУРИСТОМ отдельных элементов программы пребывания, маршрута следования.
Указанные свойства туристического продукта могут быть изменены только по предварительному письменному со-гласованию с ТУРОПЕРАТОРОМ;
- ТУРОПЕРАТОР не несет ответственности перед ТУРИСТОМ за оставленные и забытые ТУРИСТОМ личные вещи, документы и ценности в местах проведения тура.
4.6. ТУРОПЕРАТОР не несет ответственности за последствия самостоятельного изменения или дополнения ТУРИ-СТОМ услуг, входящих в туристский продукт (перевозки, питания, экскурсионной программы и прочих услуг вхо-дящих в состав туристского продукта) и не возмещает ТУРИСТУ понесенные убытки.
4.7. ТУРОПЕРАТОР не несет ответственности перед ТУРИСТОМ, не возвращает полную или частичную стоимость туристического продукта и не выплачивает компенсацию за моральный ущерб при несоблюдении перевозчиком условий перевозки, а также возникших в связи с этим последствиях. В том числе, ТУРОПЕРАТОР не несет ответ-ственности за задержку отправления транспортного средства или опоздание прибытия его в пункт назначения по причинам, обусловленным неисправностью (поломкой) транспортного средства и иным не зависящим от ТУРОПЕ-РАТОРА обстоятельствам. При перевозке ответственность в отношении каждого ТУРИСТА и его багажа несет пере-возчик в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.8. За действия (бездействия) третьих лиц, предоставляющих прочие услуги в период путешествия, ответственность перед ТУРИСТОМ несет третье лицо, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами не установлено иное.
4.9. ТУРОПЕРАТОР не несет ответственности перед ТУРИСТОМ за опоздание или не прибытие на мероприятие ве-дущего (либо диджея) по независящим от ТУРОПЕРАТОРА обстоятельствам.
4.10. В случае если действия ТУРИСТА нанесли ущерб ТУРОПЕРАТОРУ и третьим лицам, с ТУРИСТА взыскиваются убытки в размерах и в порядке, предусмотренных действующим законодательством.
4.11. ТУРИСТ дает свое согласие на разрешенные Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональ-ных данных» обработку, использование и передачу персональных данных ТУРИСТА в объеме, необходимом для реализации заказанных услуг, а также для достижения иных целей, предусмотренных предметом настоящего дого-вора. ТУРОПЕРАТОР в соответствии с настоящим согласием ТУРИСТА имеет право в интересах ТУРИСТА обраба-тывать его персональные данные методом смешанной (в том числе автоматизированной) обработки, систематизиро-вать, хранить, распространять и передавать с использованием сети общего пользования Интернет третьим лицам (отелям, перевозчику и т.п.). До ТУРИСТА доведена информация о правах, которые установлены для ТУРИСТА, как субъекта персональных данных, Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных». ТУ-РОПЕРАТОР обязуется использовать полученные персональные данные ТУРИСТА исключительно в целях исполне-ния настоящего договора и дальнейшего взаимодействия с ТУРИСТОМ, обеспечить безопасность при обработке и хранении персональных данных в соответствии с требованиями ст. 19 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
5. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
5.1. ТУРОПЕРАТОР освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, в том числе землетрясений, наводнений, цунами, пожара, тайфуна, снежного заноса, военных действий, массовых заболеваний (пандемия), забастовок, ограничений перевозок, запрета торговых операций с определенными странами, террори-стических актов и других обстоятельств, не зависящих от ТУРОПЕРАТОРА.
6. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
6.1. Настоящий Договор может быть изменен или расторгнут по соглашению сторон или по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством или настоящим договором.
6.2. В случаях отказа ТУРИСТА от исполнения договора и (или) отказа ТУРИСТА от подтвержденного туристского продукта, ТУРИСТ обязан возместить ТУРОПЕРАТОРУ расходы, понесенные ТУРОПЕРАТОРОМ при исполнении договора. Под расходами в данном случае понимаются фактически понесенные ТУРОПЕРАТОРОМ расходы, направленные на исполнение обязательств по настоящему договору, в том числе денежные средства, переданные ТУРОПЕРАТОРОМ иным лицам до момента получения от ТУРИСТА письменного извещения об изменении или рас-торжении договора и (или) отказе ТУРИСТА от исполнения договора и (или) отказе ТУРИСТА от подтвержденного туристского продукта.
6.3. Несвоевременная или неполная оплата ТУРИСТОМ денежных средств по настоящему Договору, непредставле-ние необходимых ТУРОПЕРАТОРУ документов, необходимых для исполнения договора, рассматриваются сторона-ми как односторонний отказ ТУРИСТА от исполнения Договора.
6.4. ТУРОПЕРАТОР вправе удержать причитающиеся ему вознаграждение и сумму расходов, понесенных ТУРОПЕ-РАТОРОМ при исполнении Договора, из денежных средств, оплаченных ТУРИСТОМ во исполнение договора.
6.5. Изменения и дополнения к договору осуществляются путем подписания сторонами дополнительных соглашений и оформляются в виде приложений к настоящему Договору.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
7.1. Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами. Сроком окончания действия Договора является дата возвращения ТУРИСТА из путешествия в соответствии с выданными ТУРОПЕРАТОРОМ ТУРИСТУ документа-ми.
7.2. Подписанные Сторонами Приложения к настоящему Договору являются неотъемлемой частью настоящего До-говора.
7.3. Настоящий Договор составлен в 2-х экземплярах на русском языке, по одному для каждой Стороны. Оба экзем-пляра имеют одинаковую юридическую силу.
8. АДРЕСА, РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН
Туроператор: Турист:
Туристическая компания «Экватор» Ф.И.О.
Юридический адрес: Ивановская обл., г. Иваново, улица Коле-санова, д. 11/2 С условиями договора ознакомлен и согласен.
Документы, являющиеся приложением к настоящему договору, полную информацию о туристическом продукте, получил.
Подтверждаю наличие у меня права заключать настоящий Дого-вор так же в интересах лиц перечисленных в заявке на брониро-вание:
Фактический адрес: Ивановская обл., г. Иваново, пр. Шереме-тевский, д.53
Тел/факс: 8(4932)77-31-72, 8(961)247-95-11
e-mail: zy37@mail.ru Паспорт:
ИНН 3702194659 КПП 370202001
ОГРН 1183702003715
Тел.
Школа №
Адрес:
ТУРОПЕРАТОР: ТУРИСТ:
ООО «Экватор»
_________________ ___________________ /________________/
Общество с Ограниченной Ответственностью
«Экватор»
Адрес: г. Иваново, пр. Шереметевский, д.53
тел. (4932)77-31-72
+7 9612479511
WWW.ОРГАНИЗАЦИЯ-ВЫПУСКНЫХ.РФ
Приложение №1
к договору №___________ о реализации туристского продукта
от «____» ________________ 20__ г.
ЗАЯВКА (ВАУЧЕР)
¨ ИЗМЕНЕНИЯ ¨ АНУЛЯЦИЯ
НАЗВАНИЕ ТУРОПЕРАТОРА Экватор ГОРОД Иваново
ТЕЛЕФОН/ФАКС 8(4932)77-31-72, 8(961)247-95-11 E-MAIL Zy37@mail.ru
НАИМЕНОВАНИЕ ТУРА
КОЛИЧЕСТВО ТУРИСТОВ Дет. Взр.
СТОИМОСТЬ НА ЧЕЛ Дет. Взр.
ДАТА НАЧАЛА ТУРА
ДАТА ЗАВЕРШЕНИЯ ТУРА
СИСТЕМА ПИТАНИЯ
ТРАНСПОРТНЫЕ УСЛУГИ
ЭКСКУРСИОННЫЕ УСЛУГИ
ОБЩАЯ СТОИМОСТЬ
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОР-МАЦИЯ
«____» ________________ 20__ года
ТУРОПЕРАТОР: ТУРИСТ:
ООО «Экватор»
_________________ ___________________ /________________/
Общество с Ограниченной Ответственностью
«Экватор»
Адрес: г. Иваново, пр. Шереметевский, д.53
тел. (4932)77-31-72
+7 9612479511
WWW.ОРГАНИЗАЦИЯ-ВЫПУСКНЫХ.РФ
Приложение №2
к договору №___________ о реализации туристского продукта
от «____» ________________ 20__ г.
ИНФОРМАЦИЯ О ТУРОПЕРАТОРЕ
Полное наименование: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЭКВАТОР"
Сокращенное наименование: ООО "ЭКВАТОР"
Реестровый номер: РТО 021927
Адрес (место нахождения): Ивановская обл., г. Иваново, ул. Колесанова, д. 11/2
Почтовый адрес: 153002, Ивановская обл., г. Иваново, пр. Шереметевский, д.53
Адрес официального сайта в сети "Интернет": www.организация-выпускных.рф
ИНН: 3702194659 ОГРН: 1183702003715
Общий размер финансового обеспечения: 500000
Документ: Сфера туроператорской деятельности: внутренний туризм
Размер финансового обеспечения: 500000
Способ финансового обеспечения: договор страхования гражданской ответственности туроператора за неис-полнение обязательств по договору о реализации туристского продукта
Документ: № 037/162-01/2021 от 18.05.2021
Срок действия финансового обеспечения: с 01/08/2021 по 31/07/2022
Наименование организации, предоставившей финансовое обеспечение: ПАО СК "Росгосстрах" 140002, ОБ-ЛАСТЬ МОСКОВСКАЯ, РАЙОН ЛЮБЕРЕЦКИЙ, ГОРОД ЛЮБЕРЦЫ, УЛИЦА ПАРКОВАЯ, ДОМ Адрес (место нахождения) организации, предоставившей финансовое обеспечение: 140002, ОБЛАСТЬ МОС-КОВСКАЯ, РАЙОН ЛЮБЕРЕЦКИЙ, ГОРОД ЛЮБЕРЦЫ, УЛИЦА ПАРКОВАЯ, ДОМ 3 Почтовый адрес организации, предоставившей финансовое обеспечение: 140002, ОБЛАСТЬ МОСКОВСКАЯ, РАЙОН ЛЮБЕРЕЦКИЙ, ГОРОД ЛЮБЕРЦЫ, УЛИЦА ПАРКОВАЯ, ДОМ 3 Сфера туроператорской деятельности внутренний туризм
Претензии к качеству туристского продукта предъявляются ТУРИСТОМ ТУРОПЕРАТОРУ в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.
ТУРОПЕРАТОР: ТУРИСТ:
ООО «Экватор»
_________________ ___________________ /________________